Os teleatendentes da Central 156 da Prefeitura de Curitiba participaram de duas palestras na última semana. Os temas abordados foram Passe Escolar, Bloqueio de Cartão Transporte e IPTU.
A coordenadora da Central, Elisangela Rocha Maia, explica que os encontros visam à qualidade no atendimento a essas demandas. "As ligações para informação sobre IPTU e passe escolar sofrem um aumento significativo no período de dezembro a março", diz Elisangela. "Por isso promovemos as palestras, como forma de reciclar o conhecimento de nossos teleatendentes sobre esses temas."
Na quinta-feira (27), a palestra foi comandada por Luiz Henrique do Amaral, da Urbanização de Curitiba S.A. Na sexta (28), a apresentação foi de Sérgio Luiz Primo, da Secretaria Municipal de Finanças.
Autor:
Assessoria de Comunicação
Fonte:
ICI